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ANALISTA PROCESSOS ADMINISTRATIVOS I - GOIÂNIA

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Responsável por desenhar e elaborar processos com base na disciplina de Gestão de Processos de Negócio (BPM);

Prestar apoio aos gestores com as demandas solicitadas, e ao seu superior em todas as etapas dos processos, e assegurar que serão seguidas dentro das normas de condutas e critérios utilizados pela companhia. 

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar no desenho de processos e transferência dentro da metodologia de Gestão de Processos (BPM);

Apoiar na elaboração de políticas e procedimentos para as áreas;

Relacionar-se com áreas da empresa, alinhar possíveis oportunidades de melhoria nos processos;

Auxiliar no acompanhamento de processos na ferramenta (Sharepoint);

Realizar controle de todos os documentos da área (Processos, Políticas, Instruções de Trabalho, entre outros);

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

 

Conhecimentos

na disciplina BPM, Gestão do Conhecimento e na notação BPMN;

Conhecimentos em MS Excel, MS Word, MS Power Point

 

Competências

Comportamentais

 

Raciocínio lógico e capacidade analítica

Orientação para resultados

Visão sistêmica

Facilidade para trabalhar com prazos curtos e sob pressão

Boa comunicação e trabalho em equipe

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

BEM-VINDO À TAHTO! 

Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.​

Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor. Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!  ​

Somos mais de 8 mil colaboradores atualmente!​

Estamos presentes em 06 capitais: Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo.​

Temos orgulho de ter conquistado mais de 100 prêmios nacionais, dentre eles: Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional de Telesserviço. Além dos prêmios Internacionais: LATAM e CCW.​

Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.​

Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dez anos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas. Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada!​

Conheça também o nosso Portal para vagas de Staff e vagas Executivas: vemsertahto.gupy.io

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