Candidaturas encerradas

ANALISTA PROCESSOS ADMINISTRATIVOS I - GOIÂNIA

Descrição da vaga

Responsável por desenhar e elaborar processos com base na disciplina de Gestão de Processos de Negócio (BPM);

Prestar apoio aos gestores com as demandas solicitadas, e ao seu superior em todas as etapas dos processos, e assegurar que serão seguidas dentro das normas de condutas e critérios utilizados pela companhia.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar no desenho de processos e transferência dentro da metodologia de Gestão de Processos (BPM);

Apoiar na elaboração de políticas e procedimentos para as áreas;

Relacionar-se com áreas da empresa, alinhar possíveis oportunidades de melhoria nos processos;

Auxiliar no acompanhamento de processos na ferramenta (Sharepoint);

Realizar controle de todos os documentos da área (Processos, Políticas, Instruções de Trabalho, entre outros);

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

Conhecimentos

na disciplina BPM, Gestão do Conhecimento e na notação BPMN;

Conhecimentos em MS Excel, MS Word, MS Power Point

Competências

Comportamentais

Raciocínio lógico e capacidade analítica

Orientação para resultados

Visão sistêmica

Facilidade para trabalhar com prazos curtos e sob pressão

Boa comunicação e trabalho em equipe

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Prova de Português
Etapa 3: Prova de Raciocínio Lógico
Etapa 4: Case Técnico
Etapa 5: Teste Excel
Etapa 6: Entrevista com RH
Etapa 7: Avaliação Comportamental
Etapa 8: Entrevista com Gestor
Etapa 9: Exame Médico
Etapa 10: Contratação

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

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