ANALISTA PROCESSOS ADMINISTRATIVOS I - GOIÂNIA

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ANALISTA PROCESSOS ADMINISTRATIVOS I - GOIÂNIA

Job description

Responsável por desenhar e elaborar processos com base na disciplina de Gestão de Processos de Negócio (BPM);

Prestar apoio aos gestores com as demandas solicitadas, e ao seu superior em todas as etapas dos processos, e assegurar que serão seguidas dentro das normas de condutas e critérios utilizados pela companhia. 


Main responsibilities

Auxiliar no desenho de processos e transferência dentro da metodologia de Gestão de Processos (BPM);

Apoiar na elaboração de políticas e procedimentos para as áreas;

Relacionar-se com áreas da empresa, alinhar possíveis oportunidades de melhoria nos processos;

Auxiliar no acompanhamento de processos na ferramenta (Sharepoint);

Realizar controle de todos os documentos da área (Processos, Políticas, Instruções de Trabalho, entre outros);

Requirements and skills

Competências Técnicas

 

Conhecimentos

na disciplina BPM, Gestão do Conhecimento e na notação BPMN;

Conhecimentos em MS Excel, MS Word, MS Power Point

 

Competências

Comportamentais

 

Raciocínio lógico e capacidade analítica

Orientação para resultados

Visão sistêmica

Facilidade para trabalhar com prazos curtos e sob pressão

Boa comunicação e trabalho em equipe

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

Somos TAHTO, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.


Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor. Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!  


Somos mais de 12 mil colaboradores atualmente!


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