AGENTE DE CALL CENTER (PRESENCIAL) - CAMPO GRANDE/MS - OP

Você está em busca do seu primeiro emprego ou de uma empresa que te dê a oportunidade de crescer profissionalmente? Venha para a Tahto!

Aqui na Tahto você é único! Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. 

Não exigimos experiência profissional anterior. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida.

Trabalhamos com uma carga horária reduzida de 6h e 20min por dia, permitindo conciliar trabalho com estudos e outras atividades. Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.

O que é ser Agente de Call Center na Tahto? O Agente de Call Center assegura a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas. Valorizamos o feedback dos clientes para garantir uma experiência excepcional.

• Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.

• Agir preventivamente para entender os motivos potenciais insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.

• Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.

• Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.

• Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.

• Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.

• Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.

• Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.

Para se destacar nesta função, você precisará de:

• Ensino Médio Completo.

• Ser maior de 18 anos.

• Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).

• Fluência verbal e escrita.

Habilidades Comportamentais

• Resiliência

• Persuasão

• Persistência

• Disciplina

• Criatividade

• Comunicação verbal

• Tomada de decisão

TRABALHO PRESENCIAL

Salário 1412,00 + Remuneração Variável

Benefícios:

Vale alimentação e /ou Refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Creche

Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

Seguro de Vida

PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

BEM-VINDO À TAHTO! ​

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CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!