AGENTE DE CALL CENTER SAC ( HOME OFFICE) - ARACAJU/SE – OP

Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.

Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões, reclamações, críticas, e elogios ser resolutivo, incentivar a aquisição de produtos que façam parte das ofertas, sempre proporcionando a melhor experiência possível.

#soutahto

Somos a área que encanta e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades, é ter empatia, entender e atuar na jornada do cliente com a responsabilidade de analisar e resolver. Focando sempre na solução com qualidade, que agreguem valor ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos,

Agregar valor ao cliente : procurar oportunidades de oferecer soluções que não apenas resolvam o problema imediato, mas também melhorem sua experiência .

E demais atividades correlatas a função.

• Ensino Médio Completo
• Maior de 18 anos
• Desejável conhecimento em informática;
• Será um diferencial ter experiência call center e atendimento ao público.
• Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação. 
• Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word e Pacote Windows).

Habilidades Comportamentais

• Comprometimento;
• Empatia;
• Resolutividade;
• Comunicação;
• Foco no Cliente;
• Negociação;
• Persuasão;
• Proatividade;
• Trabalho em Equipe.

Benefícios:

• Vale alimentação e /ou Refeição
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Auxilio Creche
• Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
• Seguro de Vida
• Parcerias educacionais
• Oportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas
• PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

BEM-VINDO À TAHTO! ​

​

CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!