AGENTE DE CALL CENTER COBRANÇA - GOIÂNIA/GO - OP

Atendimento de cobrança receptivo e digital (contato telefônico e via plataformas digitais) para clientes pessoa física e jurídica. Cobrança de contas em aberto, negociação e acordos com o objetivo de garantir a quitação dos débitos. O agente de atendimento precisa realizar a assistência ao cliente nos casos de cancelamento, alteração de planos e esclarecimento de dúvidas.

Realizar vendas e ofertas de planos de acordo com a necessidade do cliente.

Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:

• Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes
• Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
• Utilizar diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes
• Realizar ofertas de produtos e serviços
• E demais atividades correlatas a função.
• Ser criativo
• Ser bom vendedor
• Ser bom ouvinte
• Saber lidar com objeções
• Comunicação clara e objetiva

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial.
• Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
• Preferencialmente residir próximo da empresa.
• Contratamos pessoas sem experiência profissional. 
• Será um diferencial ter cursos ou experiência em: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Cobrança, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação. 
• Boa comunicação verbal e escrita
• Persuasão
• Negociação
• Empatia
• Resiliência
• Paciência  

MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL NA VILA REDENÇÃO – GOIÂNIA /GO

Salário + Remuneração Variável

Treinamento: Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)

Escala de trabalho: 6x1 - Folga Variável (Sáb ou Dom)

Benefícios:

Vale alimentação e /ou Refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Creche

Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

Seguro de Vida

PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

BEM-VINDO À TAHTO! ​

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CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!