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Candidaturas encerradas

AGENTE DE CALL CENTER SAC (PRESENCIAL) - GOIÂNIA/GO - OP

Descrição da vaga

Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. 


#soutahto

Responsabilidades e atribuições

  • Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:
  • Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes.
  • Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
  • Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
  • Realizar ofertas de produtos e serviços.
  • Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
  • E demais atividades correlatas a função.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino médio completo,
  • Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de telemarketing ativo e ou receptivo, agente de cobrança, televendas e atendente.
  • Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, técnicas de vendas, argumentação ou Telemarketing.
  • Preferencialmente residir próximo da empresa.
  • Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
  • Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação. 
  • Habilidades Comportamentais;
  • Orientação para Resultados;
  • Comunicação;
  • Foco no Cliente;
  • Argumentação;
  • Comprometimento.

Informações adicionais

MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL NA VILA REDENÇÃO – GOIÂNIA /GO


Salário + Remuneração Variável

Treinamento: Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)

Escala de trabalho: 6x1 - Folga Variável (Sáb ou Dom)


Benefícios:


Vale alimentação e /ou Refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Creche

Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

Seguro de Vida

PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

Auxilio Home Office *


*Os candidatos que possuem requisitos para home office poderão ser direcionados para home após o período de experiência, ou seja, após o treinamento e acompanhamento inicial que serão realizados presencialmente, a fim de garantir a total compreensão das normas, produto e sistemas da empresa. Reforçamos que este direcionamento está condicionado a existência de vagas para essa modalidade de trabalho. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fatores Comportamentais
  3. Etapa 3: Simulado - Informática e raciocínio
  4. Etapa 4: Vídeo entrevista
  5. Etapa 5: Seleção RH
  6. Etapa 6: Avaliação RH
  7. Etapa 7: Contratação

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

BEM-VINDO À TAHTO! 


CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!