AGENTE DE CALL CENTER RENTABILIZAÇÃO - GOIÂNIA/GO - OP
Descrição da vaga
Somos a área de atendimento que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível.
#soutahto
Responsabilidades e atribuições
- Argumentar de forma convincente e respeitosa para garantir a finalização da venda e melhores ofertas para o cliente.
- Ofertar serviços e soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
- Atender os clientes afim de garantir a melhor experiência, atendendo suas necessidades e suas solicitações.
- Realizar contato ativo com clientes da base para oferta de produtos e serviços da companhia.
- Realizar ofertas de produtos e serviços.
- Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
- E demais atividades correlatas a função.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino médio completo,
- Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de telemarketing ativo e ou receptivo, agente de cobrança, televendas e atendente.
- Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, técnicas de vendas, argumentação ou Telemarketing.
- Preferencialmente residir próximo da empresa.
- Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
- Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
- Habilidades Comportamentais;
- Orientação para Resultados;
- Comunicação;
- Foco no Cliente;
- Argumentação;
- Comprometimento.
Informações adicionais
Salário: R$1.320,00 + Remuneração Variável
Benefícios:
Vale alimentação e /ou Refeição
Vale transporte
Plano de saúde
Plano odontológico
Auxilio Creche
Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
Seguro de Vida
PPR - Programa de Participação nos Resultados anual
Auxilio Home Office *
*Os candidatos que possuem requisitos para home office poderão ser direcionados para home após o período de experiência, ou seja, após o treinamento e acompanhamento inicial que serão realizados presencialmente, a fim de garantir a total compreensão das normas, produto e sistemas da empresa. Reforçamos que este direcionamento está condicionado a existência de vagas para essa modalidade de trabalho.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Simulado - Informática e raciocínio
- Etapa 3: Vídeo entrevista
- Etapa 4: Seleção RH
- Etapa 5: Avaliação RH
- Etapa 6: Contratação
Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento
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