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SUPERVISOR DE CALL CENTER (2025) - CURITIBA/PR - OP

Descrição da vaga

Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto! 💜


Aqui na Tahto, você é único! Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida. Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades. Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.


O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto?



O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisão de operadores e garantia de atendimento eficiente
  • Apoio à equipe com foco em qualidade e performance
  • Atualização sobre produtos, serviços e sistemas
  • Monitoria de desempenho e ações de melhoria contínua
  • Resolução de falhas e problemas sistêmicos
  • Acompanhamento de metas e indicadores
  • Promoção de ambiente colaborativo
  • Participação em reuniões estratégicas com a liderança


Requisitos e qualificações

Para se destacar nesta função, você precisará de:


📝 Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).

🧍🏽♂️ Ser maior de 18 anos.

📊 Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).


DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR PRESENCIAL

LOCAL: Av. Manoel Ribas, 115, São Francisco, Sala de Coworking - 2º CD - Tahto, CEP: 80510-020


Informações adicionais

Salário Fixo R$ 1983,90 + Premiações por desempenho


🍽️ Vale alimentação e/ou refeição

🚌 Vale-transporte

🏥 Plano de saúde e odontológico

👶 Auxílio creche e apoio para dependentes em 1º grau com necessidades especiais

🛡️ Seguro de vida

🎓 Parcerias educacionais

🎟️ Convênio com o SESC

🧠 Acolhimento psicológico

🏋️ Wellhub/Gympass

🤰 Programa de apoio à maternidade

🚀 Plano de carreira

💰 Participação nos Resultados (PPR)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Conexão Inicial
  3. Etapa 3: Contahto RH
  4. Etapa 4: Conexão com a Liderança
  5. Etapa 5: Momento de Decisão
  6. Etapa 6: Contratação

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

BEM-VINDO À TAHTO! 


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