AGENTE DE CALL CENTER SUPORTE OFF FIBRA - ARACAJU/SE – OP

Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, abertura de chamados para reparos preventivos de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.

#soutahto

• Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:
• Realizar contato com os clientes para ofertas de reparos, com foco na prevenção de problemas sistêmicos.
• Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Argumentar de forma convincente e respeitosa para garantir a melhor experiência do cliente. 
• Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
• Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
• E demais atividades correlatas a função.

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ensino médio completo.
• Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de telemarketing ativo e ou receptivo, agente de cobrança, televendas e atendente.
• Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, técnicas de vendas, argumentação ou Telemarketing.
• Preferencialmente residir próximo da empresa.
• Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
• Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação. 
• Habilidade para trabalhar em “home office” (em casa), com facilidade de concentração e disciplina. Mobilidade e estrutura para trabalhar em “home office” (em casa) será um diferencial.
• Habilidades Comportamentais;
• Orientação para Resultados;
• Comunicação;
• Foco no Cliente;
• Argumentação;
• Comprometimento.

Salário: R$1.212,00 + Remuneração Variável

Benefícios:

Vale alimentação e /ou Refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Creche

Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

Seguro de Vida

PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

Auxilio Home Office

BEM-VINDO À TAHTO! ​

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CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!