Candidaturas encerradas

AGENTE DE CALL CENTER CONSULTORIA FIBRA- GOIÂNIA/GO - OP

Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais

Descrição da vaga

Somos a área que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível.

#soutahto

Responsabilidades e atribuições

Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes.
Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
Trazer soluções, em atendimentos receptivos ou ativos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
Tratar soluções diversas, utilizando a argumentação e persuasão, bem como diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
Executar demais atividades correlatas com a função.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Conhecimento básico de informática (Pacote Office);
Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone, ou ter realizado cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas, Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
Mobilidade e estrutura para trabalhar em “home office” (em casa) será um diferencial.
Habilidades Comportamentais;
Orientação para Resultados;
Comunicação;
Foco no Cliente;
Argumentação;
Comprometimento.

Informações adicionais

Salário: R$1.212,00 + Remuneração Variável

Benefícios:

Vale alimentação e /ou Refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Creche

Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

Seguro de Vida

PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

Auxilio Home Office *

*Os candidatos que possuem requisitos para home office poderão ser direcionados para home após o período de experiência, ou seja, após o treinamento e acompanhamento inicial que serão realizados presencialmente, a fim de garantir a total compreensão das normas, produto e sistemas da empresa. Reforçamos que este direcionamento está condicionado a existência de vagas para essa modalidade de trabalho.

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

BEM-VINDO À TAHTO!