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Candidaturas encerradas

AGENTE DE MULTINEGÓCIOS I SKY - SAC PÓS PAGO - GOIÂNIA/GO - OP

Descrição da vaga

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.


Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!


A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"


Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!


#soutahto

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento ativo/receptivo/chat/e-mail multiskill;
  • Realizar vendas de produtos;
  • Atuar em abordagens de vendas para clientes da base;
  • Realizar atendimento à clientes de todos os segmentos e de alto padrão;
  • Realizar atendimento em várias telas simultâneas;
  • Prestar informações e registrar nos sistemas utilizados pela empresa;
  • Executar demais atividades correlatas com a função.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência em atendimento receptivo multiskill, consultivo e especializado como foco em FCR;
  • Será uma diferencial experiência com atendimento de suporte de internet;
  • Experiência em atendimento ao cliente e realização de crosseling;
  • Experiência na gestão de comercialização de produtos de banda larga;
  • Experiência em atendimento ao cliente através de canais digitais com multi tela;
  • Conhecimento Básico em Informática: Word/Excel/Planilhas eletrônicas;
  • Conhecimento Básico das principais ferramentas e serviços que utilizam o meio de conexão via banda larga como: Serviços via web, Apps, Redes sociais, streamings e outros;
  • Agilidade em digitação ;
  • Fluência oral em português.

Competências Comportamentais:

  • Empatia
  • Relacionamento Interpessoal
  • Analítico e antenado
  • Facilidade e Agilidade na tomada de decisão
  • Visão estratégica de negócios
  • Comunicação

Informações adicionais

Benefícios

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

Premiações mensais;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Simulado - Informática e raciocínio
  3. Etapa 3: VÍDEO E ENTREVISTA
  4. Etapa 4: SELEÇÃO RH
  5. Etapa 5: AVALIAÇÃO RH
  6. Etapa 6: Contratação

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

BEM-VINDO À TAHTO! 


CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!