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ESPECIALISTA PRODUCT OWNER PROJETOS - GOIÂNIA/GO - STAFF

Tahto Effective
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Job description

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.


Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!


A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"


Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!


#soutahto

Responsabilities and assingments

  • Participar na concepção de assessments utilizando técnicas Lean Inception e Discovery;
  • Contribuir para elaboração de hipótese de solução;
  • Elaborar e gerenciar roadmap de produtos;
  • Elaborar e gerenciar backlog de produtos;
  • Escrever user stories, critérios de aceitação, casos de testes e elaborar protótipos de tela;
  • Participar de cerimônias SCRUM com time de desenvolvimento;
  • Auxiliar analistas de negócio na proposta de solução;
  • Construção e execução de casos de testes;
  • Homologar entregáveis com o usuário final.
  • Garantir o SLA das ações;
  • Analisar e acompanhar a execução de aprofundamentos em KPIS acordados;
  • Executar demais atividades correlatas com a função.

Requirements and qualifications

  • Ensino Superior completo em: Sistema de Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
  • Certificação PSM-I ou CSM;
  • Desejável Pós-graduação/especialização em gestão de projetos ou PMP;
  • Conhecimento Médio em Pacote Office;
  • Conhecimentos Básico em processos de terceirização de serviços de empresa de Call Center;
  • Conhecimentos e Experiência Básicas em legados como lógica e linguagem de programação;
  • Conhecimento a fundo as Conhecimentos Básico em abordagens envolvendo o Git como Gitflow;
  • Conhecimento Médio em sobre SCRUM;
  • Conhecimento Médio em Domínio de JavaScript e seus frameworks;
  • Conhecimentos Básico em Experiência na transição de On Premise para Cloud
  • Conhecimentos Básico em Conhecimentos em UML;
  • Conhecimentos Avançado em sobre Kanban;
  • Conhecimento Médio e Experiência em teste de software.

Habilidades comportamentais :

  • Organização e Planejamento;
  • Negociação;
  • Relacionamento Interpessoal;
  • Análise e Solução de Problemas;
  • Visão Sistêmica;
  • Pró-Atividade.

Additional information

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

BEM-VINDO À TAHTO! 

Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.​

Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor. Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!  ​

Somos mais de 10 mil colaboradores atualmente!​

Estamos presentes em 06 capitais: Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo.​

Temos orgulho de ter conquistado mais de 100 prêmios nacionais, dentre eles: Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional de Telesserviço. Além dos prêmios Internacionais: LATAM e CCW.​

Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.​

Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dez anos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas. Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada!​

Conheça também o nosso Portal para vagas de Staff e vagas Executivas: vemsertahto.gupy.io

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