Company logo

ESPECIALISTA PRODUCT OWNER - GOIÂNIA/GO || POI - STAFF

Tahto Effective
Apply for the job

Job description

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.


Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!


A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"


Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!


#soutahto

Responsabilities and assingments

  • Participar desde a concepção à criação de diferentes produtos digitais;
  • Trabalhar de forma colaborativa com times multidisciplinares de tecnologia, compreendendo problemas técnicos e restrições;
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de UX;
  • Definir a Meta do Produto;
  • Definir o Roadmap do Produto: criar épicos e temas;
  • Definir o Backlog do Produto: criar histórias de usuário e critérios de aceitação;
  • Promover e organizar testes de aceitação;
  • Participar de cerimônias do Scrum;
  • Coletar insights e ter bom relacionamento com as demais áreas;
  • Identificar pontos de ação baseado nas análises de métricas.


Requirements and qualifications

Habilidades técnicas:

  • Product Discovery
  • Produto Mínimo Viável (MVP)
  • Elaboração de Roadmap de Produto
  • Prototipação funcional e não funcional
  • Elaboração de histórias de usuário e critérios de aceitação
  • BDD (Behavior Driven Development)
  • Noções de usabilidade e experiência de usuário
  • Mapeamento de Processos (BPMN)
  • Modelagem de Dados (MER)
  • Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e Lean Inception

Habilidades comportamentais :

  • Iniciativa/Pró-Atividade
  • Trabalho em Equipe
  • Orientação ao Cliente
  • Análise e Solução de Problemas
  • Comunicação
  • Empatia/Atitude
  • Resiliência
  • Auto-organização

Certificações:

  • Desejável Certificação PSM-I ou CSM
  • Desejável Certificação PSPO-I ou CSPO

Additional information

Benefícios:

  • Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
  • Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação e / ou Refeição;
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados.

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

BEM-VINDO À TAHTO! 

Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.​

Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor. Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!  ​

Somos mais de 10 mil colaboradores atualmente!​

Estamos presentes em 06 capitais: Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo.​

Temos orgulho de ter conquistado mais de 100 prêmios nacionais, dentre eles: Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional de Telesserviço. Além dos prêmios Internacionais: LATAM e CCW.​

Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.​

Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dez anos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas. Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada!​

Conheça também o nosso Portal para vagas de Staff e vagas Executivas: vemsertahto.gupy.io

CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!



?