ANALISTA II USER EXPERIENCE - GOIÂNIA/GO II POI - STAFF
Descrição da vaga
Designer de experiência do usuário para desenvolvimento de software e plataformas que atendam a necessidade dos usuários combinando fluxos e interfaces para melhor experiência.
Gestão dos projetos de construção de jornada do cliente em canais digitais e não digitais, mobilizando áreas envolvidas para construção e implantação de soluções visando a otimização de processos e construção de novos negócios, consolidando a melhor experiência para o consumidor final.
Uso de metodologias ágeis (Design Thinking, Scrum, Lean Methodologies e Kanban) para atuação em todo ciclo de vida do cliente, bem como características dos produtos/serviços.
Atuação na definição de métodos, estruturação de metas e indicadores para gestão da performance das jornadas implementadas.
Ajudar na definição dos marcos de sucesso dos clientes, formas de monitorá-los via KPIs, e criar ações para acelerar o atingimento de resultados deles;
Elaboração de apresentações e relatórios gerenciais;
Executar demais atividades correlatas a função.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar em conjunto com a equipe de produto para a construção de personas, utilizando dados estatísticos para embasar o processo.
- Entender as especificações do produto e a psicologia do usuário
- Realizar testes de conceito e usabilidade e obter feedback
- Criar personas por meio de pesquisas e dados do usuário
- Definir o modelo correto de interação e avaliar seu sucesso
- Desenvolver wireframes e protótipos em torno das necessidades do cliente
- Encontrar maneiras criativas de resolver problemas de experiência do usuário (UX), como, por exemplo, usabilidade, encontrabilidade etc.
- Trabalhar com designers de interface do usuário para implementar designs atraentes
- Comunicar ideias e protótipos de design aos desenvolvedores
- Manter-se a par dos produtos concorrentes e das tendências do setor
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada como Designer de Experiência do Usuário, Designer de Interface do Usuário ou função similar
- Excelente portfólio de projetos de design
- Experiência prévia em gestão de projetos e pesquisa
- Familiaridade com design de interação e arquitetura da informação
- Proficiência em softwares de design (por exemplo, UXPin, Balsamiq)
- Conhecimento de HTML/CSS; JavaScript é desejável
- Aptidão para resolver problemas
- Raciocínio analítico com perspicácia para negócios
- Excelentes habilidades de comunicação
- Bacharelado em Design, Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada
Informações adicionais
Benefícios
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
Premiações mensais;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Case Técnico
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Avaliação RH
- Etapa 6: Contratação
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