ESPECIALISTA GOVERNANÇA DE TI - GOIÂNIA/GO || POI - STAFF

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

#soutahto

• Direcionar foco e priorização de atividades dentro da organização de TI visando sempre a aderência ao planejamento estratégico da empresa e princípios e processos de governança de TI;
• Avaliar a viabilidade técnica de novos projetos e validar soluções de TI negociando escopo com áreas impactadas, de forma a buscar simplicidade, alinhamento com estratégia e qualidade;
• Acompanhar o desenvolvimento e a manutenção de políticas, procedimentos, metodologias de governança de TI — bem como estruturas e métricas de gerenciamento de desempenho para garantir que a organização de TI agregue valor à empresa;
• Acompanhar a carteira de projetos de TI, dando visibilidade de riscos, impactos, desvios no planejamento e garantia de SLAs;
• Liderar e conduzir frentes estratégicas na estruturação de processos visando a melhoria da eficiência na execução dos procedimentos;
• Liderar e atuar na gestão dos processos, garantindo o envolvimento e a comunicação das áreas interessadas;
• Estabelecer e implementar programas de melhoria contínua para a organização de TI;
• Apoiar na criação e acompanhamento de KPIs de performance operacional dos processos e projetos, e planos de ação para resolução de problemas;
• Elaborar relatórios e garantir a confiabilidade das informações reportadas;
• Atuar na aplicação de boas práticas de processos, provendo melhoria continua;
• Avaliar, discutir e aprovar padrões de Arquitetura de Soluções e de Software;
• Realizar apresentações das demandas sob sua gestão garantindo o entendimento de todas as áreas;
• Ter uma atuação consultiva na construção de parcerias;
• Desenvolver e gerenciar relacionamentos estratégicos com fornecedores e parcerias;
• Supervisionar a execução de programas ou iniciativas de TI em toda a empresa;
• Executar demais atividades correlatas com a função.

• Superior completo em Sistema de Informação, Análise de Sistemas, Projetos, Administração ou áreas afins;
• Experiência na função anterior equivalentes em Governança e Planejamento de TI;
• Experiência em Gestão de Processos, Projetos e Metodologias ágeis;
• Desejável experiência, preferencialmente em empresas de Setor de Contact Center, Telecom e Tecnologia;
• Conhecimento avançado em ITIL;
• Conhecimento intermediário em mapeamento de Processos (BPMN);
• Conhecimento intermediário em MS Project;
• Conhecimento avançado em Pacote Office;
• Conhecimento intermediário de processos de terceirização de serviços de empresa de Call Center;
• Conhecimento intermediário em Cadeia e Ciclo de Vida dos Produtos;
• Conhecimento intermediário em elaborar, analisar e interpretar KPI´s.

Competências Comportamentais:

• Capacidade analítica
• Comunicação
• Criatividade
• Foco no negócio e resultado
• Raciocínio lógico 
• Poder de negociação .

Benefícios

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

BEM-VINDO À TAHTO! ​

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CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!